add remove Co się stanie, jeśli termin mojej rezerwacji będzie niedostępny?
W przypadku, gdy wybrany termin rezerwacji będzie niedostępny, zaproponujemy inny. Jeśli zaproponowany termin nie będzie dla Ciebie odpowiedni, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
add remove Chcę zmienić lub anulować rezerwację, co dalej?
Bezpłatna zmiana lub anulowanie terminu jest możliwe do 48 godzin przed rozpoczęciem atrakcji.
Skontaktuj się z nami przez e-mail info@tenerifevibes.com, WhatsApp lub telefonicznie +34 679373999 w godzinach 8:00–20:00.
Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.
add remove Czy płatności online są bezpieczne?
Tak, Tenerife Vibes współpracuje ze Stripe. Stripe spełnia najsurowsze standardy bezpieczeństwa. Wszystkie transakcje są chronione protokołem SSL (Secure Socket Layer). Stripe posiada certyfikat PCI Service Provider Level 1. Jest to najsurowszy poziom certyfikacji dostępny w branży płatniczej.
add remove Jak działa system rezerwacji online?
Wybierz interesującą Cię atrakcje i przejdź przez proces rezerwacji. Po sfinalizowaniu transakcji, na pocztę e-mail otrzymasz potwierdzenie zakupu wybranych atrakcji. Następnie wyślemy Ci bilet w formie elektronicznej z potwierdzeniem Twojej rezerwacji i wszystkimi niezbędnymi informacjami.
